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    熱烈祝賀廣州DY物業管理變革圓滿結束

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    瀏覽:- 發布日期:2021-01-14 16:56:33【

    導讀:2020年6月14日,澤亞咨詢項目組進駐廣州市DY物業管理有限公司,開展為期六個月的管理變革活動;本次管理變革活動,在打造標準化體系、激勵體系、團隊工作模式等版塊取得了階段性的成功,為DY物業的持續快速發展奠定了規范管理的體系基礎。

    企業簡介:

    熱烈祝賀廣州DY物業管理變革圓滿結束

    DY公司位于風景秀美、交通便捷的廣州白云區,以高檔寫字樓物業管理、社區商務兩大板塊為主營業務領域,通過多年的經驗累積,現已形成一套完善的物業管理體系,其成熟的運營模式和貼心的服務管理,為廣大客戶帶來高性價比的商務體驗,贏得了市場高度的認可與良好的口碑。2013年至今,公司已相繼開發商務中心、馬務鮮生、生態園、科創谷等4個寫字樓物業項目。公司本著“共治、共管、共享”的經營理念,及“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務理念,對寫字樓實施科學管理,并在現有管理經驗及管理資源的基礎上,不斷導入先進管理理念,使廣大業主真切感受高品位的物業和管理所帶來的超值享受。

    項目背景:作為一家快速發展的服務企業,內部組織管理成為了阻礙企業發展的因素,團隊不穩定、流程不系統、標準不明確,只能依靠人治管理,無法支撐公司長遠的戰略定位,有鑒于此,公司決定引進咨詢服務,協助建立組織管理體系。

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    變革主要動作:

    一、 組織運營體系

    1、 梳理、建立各崗位說明書,明確崗位職責及應知應會,樹立崗位招、培、用、留人的標準;

    2、 起草各工作的作業標準,建立標準SOP文件,為每項工作建立操作及驗收標準;

    3、 分析、改進各環節的工作流程及管理制度,建立符合企業發展的流程體系及流程管理機制;

    4、 規范招商、運營、工程、采購、財務、人資、監察等各職能建設,完善職能工作內容,樹立符合規范化運作的職能職責及流程。

    二、 組織激勵體系

    1、優化完善績效管理體系,建立覆蓋全面、行之有效的,涵蓋工作績效考評、績效分析、績效改進等要素的全面績效管理機制;

    2、建立以績效、技能、價值觀等評價要素綜合導向的職級薪酬體系,激勵員工提升個人能力及工作績效;

    3、建立以創造效益、利益共享的年度分紅激勵機制,實現客戶、企業、員工三贏;

    4、推行基于企業價值觀導向的積分制,樹立正向積極的企業文化。

    三、組織文化體系

    1、打造以早會、周會、月會、年度經營計劃為載體的工作總結、復盤、計劃模式,提升管理人員工作能力,形成管理改善活動的氛圍;

    4.3.2組織以早會、流程研討會、專題培訓會為載體的管理理論工具及工作方法的傳授教導,傳、幫、帶于一體,從理念上促成管理運營模式的形成。

    變革主要成果:

    “事”的層面:流程體系搭建完成,流程運行機制成型。

    完成了所有職能工作標準和工作流程的建設,特別是原有各職能缺失部分的補齊和提升,以及運營各項工作標準的完整建立,形成了完整職能狀態下的流程體系;流程整體運行情況基本符合預期要求,進入良性運行狀態;更關鍵的是通過流程體系建設過程中的傳、幫、帶,帶來的流程管理規范機制的形成;使公司的流程體系具備了體系運行和自我進化的能力,這才是脫離了紙質文件的、真正的“流程式管理”!

    “人”的層面:管理能力有所提升、自主工作意識開始形成。

    本次的管理變革,最大的變化在于“人”,管理的意識、帶團隊的方式、激勵的運用都有了長足的進步;人是中小企業最核心的管理因素,也是企業彌足珍貴的“財富”;基層員工的自主工作能力也依托流程、標準的建立有了提升,自我計劃、自我檢查、自我記錄、團隊協作,一個強大的基層員工隊伍,是公司發展壯大的支柱和基礎。

    熱烈祝賀廣州DY物業管理變革圓滿結束

    【后記】:2020年是不平凡的一年,疫情已經成為常態,制造型企業進入寒冬,企業只有通過煉好“內功”,方可在嚴峻的市場環境下占有一席之地;通過6個月的管理變革,DY將自身的“內功”奠定了堅實的基礎,這對DY未來的戰略定位-“輕資產”有著至關重要的作用,澤亞咨詢將持續助力DY公司“夯實基礎,逆勢騰飛”!


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