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    在澤亞管理咨詢的幫助下,龍之光完成了管理模式與思維模式的蛻變

    2020-04-17 13:35:16 

    企業名稱:東莞市龍之光光學有限公司

    成立年份:2014年

    企業規模:約30余人,年產值1400萬元

    變革年份:2017年

    變革時長:4個月

    變革需求 變革前現狀 變革動作 變革效果
    基礎建設 組織再造 流程化 制度化 提高準交率 部門與崗位崗位不清,流程度度缺失,數據管理缺失,訂單無計劃生產。 1.建立訂單評審、生產計劃管制模式;

    2.建立物料管理規范;

    3.建立檢驗標準、流程、品質數據體系;

    4.部門重組,架構調整,制定崗位職責。

    1.準交率由68%提升到92%,報廢率由2.3%降到0.99%,客訴/退由18次降低到9次/月 ;

    2.制定公司組織架構及主生產運作流程圖及各崗位職責說明書;

    3.建立倉庫管理;

    4.制定各類表單、文件28份。

    東莞市龍之光光學有限公司創辦于2014年,為了適應快速發展變化的市場,也為了解決長期困擾公司發展的各種問題,提升公司的管理水平及整體競爭力,聘請澤亞咨詢導入了4個月的管理變革。

    2017年6月19日,澤亞管理咨詢楊征文老師正式進駐龍之光,和公司全員一起開啟了龍之光的管理變革之旅。

    一、【問題診斷】

    通過10天的調研診斷,澤亞咨詢找到了龍之光的管理問題點,主要體現在以下幾個方面:

    1、隨意性較大:

    員工工作時間觀念不強,開會遲到、早退甚至曠會現象嚴重,工作中自身行為不受約束,自由散漫慣了。

    2、管理角色錯位:

    班組一線管理人員直接參與現場操作,并未發揮管理者應有的職能,對一線員工缺乏管理與監控。導致流程不暢,不良率上升,相互推諉現象嚴重,生產效率低下,原材料浪費嚴重。后果就是經常返工、延誤客戶交期,遭客戶投訴甚至罰款。

    龍之光管理咨詢項目圓滿結束

    3、計劃生產:

    接到客戶訂單后,由銷售部門直接下單到生產部,生產部在不了解客戶具體需求的前提下憑感覺盲目生產,造成數量、品質等與客戶要求不符而經常批量返工,給公司造成人、財、物的極大浪費,員工加班加點的同時怨聲載道,企業經營成本不斷攀升,利潤不斷下滑。

    4、嚴重缺乏質量檢驗標準

    上、下環節質量標準不統一,造成不合格品多;周轉過程中,員工缺乏對產品的保護,過程控制難以得到保證。

    二、【變革動作】

    根據變革及企業發展的需要,澤亞管理咨詢重新調整了公司的組織架構及運作主流程,成立了稽核小組,推出了28份流程、制度,召開各種會議達232場,健全了企業的標準管理體系、數據系統以及責任體系,建立了一套“做事有標準,信息走流程,匯報用數據,結果為導向”的管理模式,打造了一支管理有序的管理隊伍。

    1、組織再造- -增設新部門,加強公司運作控制

    首先,根據公司的實際情況和未來的發展需要,設計了新的組織架構,增設了PMC部門,強化對生產的統籌與調度功能,并為各部門擬定了部門職能和崗位職責,強化了各部門管理職能的發揮,改變了以往權責不清、責任不明的管理混亂現象。

    2、組建了稽核小組,專職對其它部門的工作進行引導、監督、結果確認

    稽核小組通過對“職責、流程、制度、5s、會議決議、聯絡單、整改通知書”的執行稽核,通過“考試、案例分析會、競賽評比、圖片曝光”等方法工具,實現了對各環節的有效控制,極大地促進了公司執行力的提升。

    3、文化建設--提升企業凝聚力和向心力

    通過推出員工集體生日活動、建立企業文化宣傳欄、組織車間勞動技能PK賽、組織員工評優活動、演講比賽、培訓心得比賽、早會制度、5s打造、推行合理化建議……等卓有成效的企業文化活動,營造了濃厚的文化氛圍,充分地激發了廣大員工的潛能和工作熱情,調動了員工的工作積極性,形成了一支“重執行、敢承擔、善學習、出結果”的管理團隊。提升了企業的凝聚力和向心力。

    4、建立和完善標準化體系

    為了打造龍之光標準化、規范化、數據化的現代管理模式,經過充分的調研,結合龍之光實際情況,澤亞管理咨詢為企業量身設計了各部門的關鍵指標、建立了大量的管理表單,并通過多次的培訓,不斷檢查、指導、及時調整,公司管理基本實現了管理流程化、制度化、作業規范化、標準化。

    通過導入管理變革周例會、生產協調會等會議模式,提升了管理人員的管理理念和管理水平,并加強了各部門之間的橫向溝通、協調能力,提升了各管理階層發現問題、分析問題、解決問題的能力。通過倉庫整理整頓及6s導入,現場環境煥然一新,公司以前的亂堆亂放管理失控現象得到了有效的扭轉,企業的整體管理能力和控制能力得到明顯改善。

    三、【效果展現】

    經過管理變革,企業的各項指標發生了明顯的變化,充分反映了管理變革以來公司取得的豐碩成果:

    1.準交率由68%提升到92%;

    2.報廢率由2.3降到0.99%;

    3.客訴由18單/月降到9單/月。

    龍之光的管理變革雖然結束了,但我們相信,有了澤亞管理咨詢“3C管理模式達成系統”作指導,在龍之光人的堅持努力下,龍之光的內部變革一定能順利推進,再攀變革高峰。

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    龍之光對澤亞管理咨詢的感謝


    廣州市澤亞企業管理咨詢有限公司是由一群平均有8年以上管理咨詢經驗的資深咨詢師,組成的中國本土企業管理咨詢機構。通過駐企式、一個咨詢小組服務一個客戶、注重互動的工作方式和三級咨詢效果保證體系,已成功為數百家企業提供了管理咨詢服務。全國服務熱線:4009-931-932

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